Маркетинг срещу връзки с обществеността
Маркетингът и връзките с обществеността са едновременно рекламни инструменти, използвани от компаниите, за да имат по-голяма клиентска база и да подобрят продажбите. Много хора са склонни да мислят, че знаят какво представляват маркетинга и връзките с обществеността, но се объркват, когато бъдат помолени да обяснят. Вярно е, че и двете се използват за промоция, но има фини разграничения между маркетинга и връзките с обществеността. Докато и двете стратегии работят за една и съща цел да генерират повече приходи за компанията, маркетингът и връзките с обществеността се различават по същество и подход.
Маркетинг
Той се отнася до всички дейности, предприети от компания за провеждане на пазарни проучвания, продажба на продукти и услуги и създаване на информираност сред обществото за продуктите чрез агресивна реклама. Това е много широко понятие, което се нуждае от внимателно планиране и изпълнение. Основната цел на маркетинга е да идентифицира, задоволи, задържи и евентуално да увеличи клиентската база. Правилният маркетинг изисква компанията да предприеме проучване за клиентите и да знае техните нужди и желания. Понякога може да работи и за създаване на нужда от продукт или услуга. Докато се занимава с маркетинг, единствената цел на екипа е да печели приходи за компанията, като привлича клиенти и им продава все повече и повече продукти и услуги на компанията.
Връзки с обществеността
Фразата е самообяснима в смисъл, че това упражнение е свързано със създаването на благоприятен имидж и възприятие за компанията сред обществеността. Ефективен трик е да се поддържа комуникацията между компанията и обществеността по такъв начин, че да се създаде благоприятен имидж на компанията. Това е известно и като упражнение за изграждане на връзка. Много от инструментите се използват от компаниите, за да поддържат връзка с обществеността и традиционно се използват прессъобщения и бюлетини, за да останат в очите на обществеността. В последно време компаниите ефективно използват интернет за връзки с обществеността. По-специално, компаниите използват блогове и сайтове за социални мрежи като Facebook и Twitter, за да правят съобщения за компанията.
Сега знаем, че маркетингът и връзките с обществеността са и промоционални инструменти, но и двете имат явни разлики в методологията.
›Докато маркетингът е много широк термин, обхващащ много неща, връзките с обществеността са само част от него.
›Маркетингът се прави за популяризиране на продукт или услуга на компания, докато връзките с обществеността са упражнение, което се занимава с популяризиране на самата компания.
›Маркетингът продава определен продукт, докато връзките с обществеността са начин за създаване на благоприятен имидж на самата компания.
›Когато е проведено упражнение за връзки с обществеността, то предоставя полезни данни за възприятието на компанията и помага при вземането на решение за маркетинговата стратегия
›Докато единствената цел на маркетинга е да генерира приходи за компанията, връзките с обществеността не са финансово фокусирани.
›Маркетингът се отнася до всякакви реклами и медийни кампании за даден продукт и обикновено е краткосрочна стратегия, при която, тъй като връзките с обществеността са постоянна стратегия и компанията се ангажира през цялото време, за да изгради взаимоотношения с клиентите.
