Връзки с обществеността срещу публичност
Връзките с обществеността и публичността са два различни термина, между които има разлики. Фирмите, специализирани в връзките с обществеността, правят публичност, но правят и много повече от публичност. Следователно с това изречение става ясно, че „връзки с обществеността“(PR) е по-голям термин, включващ публичност. Публичността е по-лесна от връзките с обществеността и почти всеки може да го направи. Но PR изисква умения, които надхвърлят само раздаването на прессъобщения на репортери на различни вестници. В тази статия ще се опитаме да подчертаем разликите между връзките с обществеността и публичността, за да позволим на хората да оценят тези различия и да направят стратегии по съответния начин.
Какво представляват връзките с обществеността?
Всяка компания има отдел за връзки с обществеността, който е достатъчен, за да покаже значението, което компаниите придават на тази концепция. В действителност „връзките с обществеността“са сбор от всички дейности, които се предприемат за формиране на общественото мнение в желаната посока. Работи на принципа на превръщането на възприятието в реалност в съзнанието на клиентите. Удивителният успех на iPhone и iPad има много общо с отличните им характеристики, но има много повече за техния успех и начина, по който те се възприемат като символи за статут по целия свят от милиони потребители. Отличните упражнения за връзки с обществеността, проведени от Стив Джобс и неговия екип, са накарали хората да обичат тези джаджи. А какво ще кажете за Стив Джобс? Той е идеален пример за връзките с обществеността, на които се отдадохте по време на пускането на лаптопи и преносими компютри Mac. Удивителният успех на работните книги на Mac и иконата, която Стив Джобс днес има, се дължи на огромното упражнение за връзки с обществеността, освен агресивната публичност, която беше предприета за създаване на аура около него и неговите продукти.
Отговорността на отдел за връзки с обществеността е да види, че репутацията на организацията остава непокътната и компанията има имидж, който винаги е положителен в съзнанието на хората. Връзките с обществеността гарантират, че този имидж и доверието в компанията се подобряват, а продуктите и услугите на компанията генерират добра воля за компанията. Ефективните връзки с обществеността със сигурност ще повлияят положително на поведението на обществеността. Това подчертава същността на връзките с обществеността. Сега нека преминем към разбирането за Публичност.
Какво е публичност?
Публичността може да приеме много форми като отразяване на новини, статии, токшоута в телевизионни програми, блогове и писма до редактори и т.н. Основната функция на публичността е да насочи вниманието на медиите към продуктите и услугите на компанията. Публичността се различава от рекламата в смисъл, че не се плаща, докато компанията трябва да плати, за да въведе знаменитост, за да одобри продукта на компанията или когато рекламира в списания, телевизия или други уебсайтове в мрежата. Това подчертава, че публичността е различна от връзките с обществеността. За разлика от случая с връзки с обществеността, когато дейностите са насочени към формиране на конкретно мнение в желана посока, публичността не участва в такъв процес. Това е просто случай на насочване на вниманието на срамната към нещо. Сега нека обобщим разликата по следния начин.
Каква е разликата между връзките с обществеността и публичността?
- Целта на PR и публичност е подобна и това е да привлече вниманието на медиите към продуктите на компанията, но публичността е само част от цялото PR упражнение, което се предприема за генериране на добра воля и доверие за компанията в очите на публични (потенциални клиенти).
- Принципът на възприятие е, че реалността действа, когато се предприемат ефективни PR упражнения и добрата PR стратегия може да създаде аура около продукт или човек, която води до невероятен успех.
С любезното съдействие на изображението:
1. Семинар на Обществото за връзки с обществеността на Америка в седалището на FEMA от Бил Коплиц (Това изображение е от библиотеката на FEMA за снимки).
2. HKFSD Линейка за реклама на превозни средства от Неги (собствена работа) [CC BY-SA 3.0], чрез Wikimedia Commons
