Ключова разлика - Корпоративна идентичност срещу брандиране
Корпоративна идентичност и брандиране са две концепции в маркетинга и идентифицирането на разликата между тях е доста сложно, тъй като двете концепции са взаимосвързани. Въпреки това можем да ги различим от определени параметри въз основа на възприятието. Вътрешното и външното възприятие (изглед на клиента) дават улики за разграничаване на тези две маркетингови концепции. Ключовата разлика между фирмената идентичност и брандирането е, че корпоративната идентичност има вътрешна гледна точка, докато брандирането има външна гледна точка. В днешно време много организации харчат за корпоративна идентичност, за да засилят своята марка. Това включва и неправителствени организации. Всяка фирма може да има своя собствена специалност и да се съсредоточи, за да подчертае тяхната сила като външен вид. Това ще помогне за по-добро възприятие на клиентите. Например,Volvo има своята специалност в тежките превозни средства от създаването им през 1928 г. Те превеждат тази сила в създаването на по-безопасни и трайни автомобили, което им спечели име като най-сигурното превозно средство от гледна точка на клиентите. С това кратко ще разгледаме по-задълбочено всяка концепция.
Какво е корпоративна идентичност?
Корпоративната идентичност е свързана с външния вид на бизнеса. Това е вътрешен фактор, който показва бизнеса на външния свят. Корпоративната идентичност може да се определи като цялостен образ на бизнес субект в съзнанието на различната общественост, като клиенти, инвеститори и служители. Обикновено фирмите свързват фирмената идентичност с брандирането на своите продукти или услуги, използвайки търговски марки. Корпоративната идентичност често се представя чрез лого или снимка. Например, Volkswagen използва кръг с букви V и W. Pepsi използва кръг с три цвята червено, бяло и синьо. Тези лога помагат на заинтересованите страни незабавно да идентифицират компанията.
Корпоративната идентичност трябва да притежава характеристиките на уникалност, лесно различима от идентичността на други бизнеси, да се фокусира върху продукта и да отразява визията на фирмата. Фирмената идентичност е философия, при която клиентът вярва, че притежава нейната собственост, тъй като комбинира атрибути с корпоративна идентичност, за да направи различни възприятия. Корпоративната идентичност помага на организациите да отразяват своето представяне и да се фокусират по-лесно. Например, ако видите извит червен цвят „m“, веднага го свързвате с бургер, управляван от McDonalds. Корпоративната идентичност има изрични насоки, свързани с тях. Тези насоки регламентират начина на прилагане на идентичността. Малко примери са цветови палитри, шрифтове и оформления на страници.
Лого на Volkswagen
Какво е брандиране?
Докато корпоративната идентичност е свързана с външния вид на бизнеса, брандирането е свързано с емоции, доверие и надеждност в мисленето на клиентите. Брандирането е свързано с това как хората се чувстват и мислят за компанията или просто как възприемат организацията. Брандирането може да предизвика различни емоции като увереност, доверие, щастие, гняв и т.н. Това се дължи на опита, свързан с организацията. Фирмената идентичност играе роля при решаването на реакцията на възприемащите, тъй като фирмената идентичност е свързана с фирмата спрямо клиентския опит.
Брандирането може да се определи като външно възприятие на заинтересованите страни на фирмата във връзка с техния опит с дадената фирма. Марката представлява колективно възприятие на различни фактори. Изживяният опит на марката е много важен. Освен това, рекламните кампании могат да изиграят решаваща роля за това клиентите да повярват в съдържанието на съобщението, което отразява марката. Ако обещанието може да бъде изпълнено при първото взаимодействие, марката ще има положителен ефект. Брандирането в крайна сметка определя дали клиентът става лоялен към фирма поради фактора за възприятие на опита. Например, BMW може да бъде първата ви кола, но марката (опитът) е тази, която ще реши дали ще бъде вашият дълъг избор.
Каква е разликата между корпоративна идентичност и брандиране?
Тъй като имаме общо разбиране за понятията корпоративна идентичност и брандиране, нека насочим фокуса си към разликите между тях.
Определение за корпоративна идентичност и брандиране
Корпоративна идентичност: Корпоративната идентичност може да се определи като „цялостният образ на бизнес субект в съзнанието на различната общественост, като клиенти, инвеститори и служители“.
Брандиране: Брандирането може да се определи като „външното възприятие на заинтересованите страни от фирмата във връзка с техния опит с дадената фирма“.
Характеристики на фирмената идентичност и марката
Възприемаща ориентация
Корпоративна идентичност: Корпоративната идентичност е насочена навън с вътрешна гледна точка. Значението на фирмената идентичност е разграничение, създадено от фирмата, за да могат незабавно да идентифицират компанията; например лого. Това отразява това, което организацията иска другите да възприемат, което се разбира под вътрешна гледна точка.
Брандиране: Брандирането е насочено навътре с външната гледна точка. Клиентите не са непосредствената организация; те са външни заинтересовани страни. Тяхната гледна точка е насочена към представянето на организацията или опита, който те предоставят на клиентите.
Решаващи фактори
Корпоративна идентичност: Корпоративната идентичност е отражение на пазарната диференциация на организацията чрез търговски марки и лого. Корпоративната идентичност е свързана с външния вид на бизнеса.
Брандиране: Брандирането е отражение на клиентския опит. Брандирането е свързано с емоции като доверие, надеждност, гняв, щастие и т.н.
Насоки
Корпоративна идентичност: Корпоративната идентичност включва насоки за копиране и използване на търговските марки и лога.
Брандиране: Брандирането не е свързано с насоки и отразява чисто възприятието на клиента към организацията.
Въпреки че както фирмената идентичност, така и брандирането изглеждат еднакви, те обозначават различни маркетингови концепции. Виждали сме такива отличителни фактори помежду им, както по-горе.
