Ключовата разлика между комуникацията и масовата комуникация е, че комуникацията се отнася до общия обмен на съобщение или информация, докато масовата комуникация се отнася до обмена на съобщение или информация чрез масови медии до голяма аудитория.
Комуникацията е основата на всички обществени отношения и е основата на обществото. Основният фактор за добри или лоши междуличностни отношения в обществото е комуникацията. Комуникацията е естествен феномен на живота, започвайки с плача на бебето и никой не може да го избегне. Тези, които го избягват, вероятно ще създадат проблеми за себе си и за другите.
