Six Sigma срещу CMMI
Нарастващата конкуренция, по-високите разходи и потребностите от постоянно качество на продуктите и услугите доведоха до приемането на методологии и техники, насочени към подобряване на ефективността, намаляване на грешките, поддържане на нивата на качество и подобряване на процесите и процедурите. Six Sigma и интеграцията на модела за зрелост на способностите (CMMI) са две такива техники, които имат за цел да подобрят организационните процеси, за да постигнат по-ефективно организационните цели и задачи. Въпреки факта, че както шест сигма, така и CMMI добавят стойност към организацията и водят до големи икономии по отношение на ефективност и разходи, начините, по които се прилагат тези методологии, са доста различни помежду си. Статията предлага ясен преглед на всяка техника и подчертава приликите и разликите между шест сигма и CMMI.
Какво е Six Sigma?
Шест сигма се отнасят до набор от техники и методологии, използвани за подобряване на процесите с цел намаляване на грешките и честотата на отказите. Според концепцията за шест сигма дефект е всеки процес или изход, който не отговаря на спецификациите на клиента. Six sigma има за цел да подобри качеството на различните процеси и процедури на фирмата, като първо идентифицира причините за дефекти, след това отстрани тези причини и минимизира променливостта в бизнес процесите. Терминът шест сигма е получен от статистиката и е метод, използван при статистическия контрол на качеството за подобряване на способността на процеса на даден процес. Възможността за процес е индекс, който измерва броя на произведените части според спецификациите.
Six sigma е разработена като част от програмата за контрол на качеството от Motorola през 1986 г. и има за цел да намали производствените дефекти до не повече от 3,4 дефекта на 1 милион. Има две основни концепции, които се следват под шест сигма; те са DMAIC и DMADV. DMAIC означава дефиниране, измерване, анализ, подобряване и контрол. DMADV означава дефиниране, измерване, анализ, проектиране и проверка. DMAIC се прилага за съществуващи в момента процеси, които не отговарят на спецификациите и трябва да бъдат приведени в съответствие с концепцията за шест сигма. DMADV се прилага при разработване на нови процеси или продукти до шест сигма нива на качество.
Какво е CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) е модел за подобряване на процеса, който функционира въз основа на принципа, че качеството на определен процес, система или продукт се основава най-вече на качеството на процесите, които участват в неговото развитие и поддръжка. CMMI е метод, който се използва за насочване и въздействие върху подобряването на процесите и развитието на процеси, които отговарят на организационните цели. CMMI е разработен от университета Карнеги Мелън от името на правителството на САЩ. CMMI се състои от три области, които включват:
- Развитие на продукти и услуги
- Създаване, управление и доставка на услуги
- Придобиване на продукти и услуги
CMMI идентифицира 5 етапа на зрялост, които определят колко успешно работи един процес. Съгласно CMMI всички елементи на конкретен процес се разбиват на области на процеса, които позволяват на фирмите да се уверят, че всички елементи в процеса са правилно оценени и подобрени. Този модел също така има 16 области на процеса, които могат да бъдат съобразени със специфичните нужди и организационни цели на организациите.
Каква е разликата между Six Sigma и CMMI?
Шест сигма и CMMI добавят стойност към организациите чрез драстично намаляване на грешките, разходите, загубите и неефективността. И двете техники имат за цел да подобрят организационните процеси, така че конкретните цели и цели да могат да бъдат постигнати по-бързо и по-ефективно. Основната разлика между шест сигма и CMMI е, че CMMI е разработен за софтуерната индустрия и следователно има ограничено приложение в сравнение с шест сигма, които се използват по-широко. Друга основна разлика между шест сигма и CMMI е, че подходът с шест сигма включва техники, използвани за идентифициране, измерване, проследяване и накрая оценка на ефективността на дейностите за подобряване на процеса. CMMI, от друга страна, е набор от насоки с "как да" подход за подобряване на процеса. CMMI се фокусира върху подобряването на процеса в специфични области на процеса и следователно е специфичен за дадена област. За разлика от това шест сигма използва по-широк подход за подобряване на процесите и премахване на дефекти на организационно ниво в различни области.
Резюме:
CMMI срещу Six Sigma
• Six Sigma и CMMI (Capability Maturity Model Integration) са две такива техники, които имат за цел да подобрят организационните процеси, за да постигнат по-ефективно организационните цели и задачи.
• Шест сигма се отнасят до набор от техники и методологии, използвани за подобряване на процесите с цел намаляване на грешките и честотата на отказите.
• Според концепцията за шест сигма дефект е всеки процес или изход, който не отговаря на спецификациите на клиента.
• Six sigma подобрява качеството на различните процеси и процедури на фирмата, като първо идентифицира причините за дефекти, а след това отстранява тези причини и минимизира променливостта в бизнес процесите.
• Интегрирането на модела за зрялост на способността (CMMI) е модел за подобряване на процеса, който се използва за насочване и влияние върху подобряването и развитието на процеси, които отговарят на организационните цели.
• CMMI е идентифицирал 5 етапа на зрялост, които определят колко успешно работи един процес. Този модел също така има 16 области на процеса, които могат да бъдат съобразени със специфичните нужди и организационни цели на организациите.
• Основната разлика между шест сигма и CMMI е, че подходът с шест сигма включва техники, използвани за идентифициране, измерване, проследяване и накрая оценка на ефективността на дейностите за подобряване на процеса. CMMI, от друга страна, е набор от насоки с "как да" подход за подобряване на процеса.
