Ключовата разлика между работните и личните отношения е средата, в която връзката започва. Отношенията между членовете на семейството са лични отношения, докато отношенията между колеги и шеф и служители са работни отношения.
Човекът е социално животно и обича да създава отношения във всички житейски ситуации. Това важи както у дома, така и на работното място. Трудно е да си представим съществуването си без връзки. Ние сме баща, брат, съпруг, шеф, служител и много повече в семейството или на работа. В момента, в който се родим, попадаме в мрежа от взаимоотношения, независимо дали ни харесва или не. Взаимоотношенията в работата обаче са тотално различни от личните отношения.