Компетентност срещу производителност
Компетентността и ефективността са две думи, които често се използват в много области като човешки ресурси, образование, развитие на умения, обучение и т.н. Въпреки това, поради близостта на двете думи и сходството на контекста, в който те се използват, компетентността и представянето често са използвани взаимозаменяемо въпреки многото им различия.
Какво е компетентност?
Компетентността в човешките ресурси може просто да се опише като способността на индивида да изпълнява ролята си по подходящ начин или като адекватно квалифициран да изпълнява определена роля. Обхващащ набор от дефинирани поведения, които действат като ръководство при идентифициране, развитие и оценка на служителите, терминът „компетентност“е въведен за първи път от RW White през 1959 г. като концепция за мотивация за изпълнение.
Различни хора определят компетентността по много начини, но някои учени смятат, че компетентността е комбинация от когнитивни умения, практически и теоретични знания, поведение и ценности, използвани за подобряване на представянето. Известно е обаче, че компетентността се колебае по своята същност, тъй като начинът, по който компетентното лице може да действа в определени ситуации, може да зависи от контекста на ситуацията.
Какво е изпълнение?
Изпълнението може да се определи като дейност или изпълнение на определена задача, измерена спрямо известни стандарти за пълнота, която е предварително зададена, точност, цена и скорост. След определено представяне е необходимо измерване на изпълнението, което определя отчитането, анализирането и / или събирането на информация относно представянето на дадено лице, организация, група или система. Изпълнението може да се определи и като изпълнение на задължения, което от своя страна освобождава изпълнителя от задълженията по договора. Изпълнението е действителната реализация на действие или начинът, по който механизмът функционира, когато се използва в определена задача.
Каква е разликата между производителност и компетентност?
Тъй като двата термина често се използват при изучаването и прилагането на човешките ресурси, изпълнението и компетентността помагат да се оценят хората и техните истински възможности. Няколко разлики между тях обаче ги отличават.
• Компетентността е способността на индивида да изпълнява задълженията си или да бъде адекватно квалифициран, за да го направи. Изпълнението е дейност или изпълнение на дадена задача.
• Компетентността включва „знание“. Изпълнението включва „правене“.
• Трудно е да се оцени компетентността, без да се оцени представянето.
