ISO 9001 срещу 9002
ISO означава международна стандартизация за организацията и отговаря за установяването на стандарти за благосъстоянието на организациите. Тези международни стандарти осигуряват икономически, технологични и обществени ползи. Тези стандарти помагат да се определят техническите изисквания, за да се стандартизират продуктите и услугите, които отварят вратите за международната търговия. Приемайки международните стандарти, компаниите уверяват потребителите, че продуктите са ефективни, безопасни за употреба и полезни за околната среда. Тъй като обаче има много ISO заглавия, важно е да се знае разликата между ISO 9001 и 9002.
Какво е ISO 9001?
Това е стандарт, който очертава изискванията на системата за управление на качеството, която трябва да бъде постигната при предоставяне на продукт или услуга на своите клиенти. Последният стандарт е ISO 9001: 2008, който показва насочена към процеса рамка за организациите да развиват своите процеси и да постигат организационен успех.
Стандартът за качество ISO 9001: 2008 съдържа четири основни компонента; т.е. управленска отговорност, управление на ресурси, реализация и измерване на продукти, анализ и дизайн. Отговорността на ръководството обяснява, че мениджърите трябва да носят отговорност за подобряване на ангажираността на работната сила, като се фокусират повече върху клиентите, прилагат политиката за качество, ефективно планиране и трябва да осигурят отговорности и авторитет.
ISO 9001: 2008 е най-широко използваният стандарт и се основава на следните елементи.
- Фокус на клиента
- Лидерство
- Участие на хората
- Процесен подход
- Системен подход към управлението
- Непрекъснато подобрение
- Фактически подход към вземането на решения
- Взаимоотношения с доставчиците
Намерението на ISO 9001: 2008 е да улесни международната търговия, като предостави стандарт, който е световно признат. Това е общ стандарт и е приложим във всички области на работа в организацията. Или основата на организацията е обслужване, или производството на СУК е широко приложимо. Производствените, търговските и сервизните организации могат да постигнат много ползи от СУК. Управлението на качеството предоставя рамка, която осигурява продукти и услуги, които отговарят на изискванията на клиента за качество и отговарят на условията с всички разпоредби, свързани с тези продукти или услуги. ISO 9001 предотвратява риска за клиентите, като посочва спазването на практиките за управление на качеството. В същото време това сертифициране дава международно признание на организацията. Има много предимства след СУК:тя осигурява рамка за подобрение, подобрява контрола и надеждността на процесите, подобрява се по-добрата документация, по-добра информираност за качеството на работната сила и по-добро разбиране на изискванията на клиентите.
Какво е ISO 9002?
ISO 9002 е преработен през 1994 г. и е озаглавен като Модел за осигуряване на качеството при производството, монтажа и обслужването. Той обаче обхваща почти всички концепции на ISO 9001, но не включва създаването на нови продукти. Това беше пряко свързано с договорното производство. През 2000 г. всички тези три стандарта ISO 9001 9002 9003 бяха комбинирани и преработени в ISO 9001 (ISO 9001: 2000), отново преработени от ISO 9001: 2008. Повечето организации са приели ISO9001: 2008 и следователно стандартът ISO 9002 е остарял.
Каква е разликата между ISO 9001 и ISO 9002?
• Стандартът ISO 9001 е най-актуалната версия на международните стандарти в сравнение с ISO 9002.
• Основната разлика между ISO 9001 и ISO 9002 е, че ISO 9001 е модел за осигуряване на качеството при проектиране, разработване, производство, монтаж, докато ISO 9002 е модел за осигуряване на качеството при производство, монтаж и обслужване.
• Следователно ISO 9001 определя изискванията за организация, където бизнес процесите варират от проектиране и разработка, до производство, инсталиране и обслужване, а ISO 9002 е подходящ за организации, в които те не се занимават с проектиране и разработване на продуктите, както прави не включват изискванията за контрол на дизайна на ISO 9001.
Допълнителна информация:
