Ключова разлика - MBO срещу MBE
Разликата между управлението по цели (MBO) и управлението по изключение (MBE) може да се намери в принципите и практиката на управление. Различни автори на управление са предложили различни модели на управление, които отговарят на различните стилове на ръководство и мотивационни идеологии. Управлението по цели и управлението по изключение са значими модели от тези модели. И двете имат свои предимства и недостатъци. Сега ще се съсредоточим върху всеки модел и ще разгледаме разликите му след това.
Какво представлява управлението по цели (MBO)?
MBO е предложено за първи път от Питър Дракър в неговата книга „Практика на управлението“през 1954 г. Управлението по цел може да се определи като „модел на управление, който се опитва да създаде обща цел, приемлива както за ръководството, така и за служителите, което ще подобри цялостното изпълнение на организацията. Важният аспект на MBO е, че определянето на цели с помощта на стратегически план, който гарантира, че целите имат съответствие в цялата организация. Това помага за по-добро участие и ангажираност сред служителите. Освен това служителите разбират своите роли и отговорности, благодарение на определянето на целите за участие. И така, представянето на служителите може да се измери със стандартите, определени без оплаквания.
Целите могат да бъдат определени за отдел като маркетинг, финанси, човешки ресурси и т.н. или за цялата организация. В MBO целите се нуждаят от количествено определяне и наблюдение. Тази задача обикновено се изпълнява от мощни информационни системи за управление. Оценката е свързана със системата, за да се определят нивата на обективни постижения.
Предимствата на MBO са:
- Мотивация - Поради определянето на целите на участието служителите са по-добре овластени. Това повишава удовлетвореността от работата и ангажираността.
- Яснота на целите - Поради определянето на целите на участието целите се разбират по-добре в цялата организация.
- По-добра комуникация - Прегледите и постоянните взаимодействия с мениджърите и служителите помагат за по-добри отношения между тях и помагат за координацията.
- Стремеж към постигане - Тъй като им се поставят цели, те ще имат по-голямо желание да постигнат целите.
- Целите могат да бъдат зададени на всички нива и за всички функции.
MBO също има своите недостатъци. Качеството на продукта може да бъде неблагоприятно засегнато, тъй като служителите ще се опитат да постигнат производствените цели, като пренебрегнат качеството на продукта. Освен това процесът може да отнеме много време и да бъде труден за изпълнение. Друг недостатък е, че иновациите не се насърчават и това може да създаде неадаптивна организация.
Какво представлява управлението по изключение (MBE)?
В повечето организации набор от цели и план за действие биха били съобщени на съответните заинтересовани страни като собствениците, висшите мениджъри, младшите мениджъри и служителите. Планът за действие ще бъде норма или стандарти за организацията. Управлението по изключение е стил на управление, който идентифицира практическите отклонения от стандартите или най-добрите практики. Ако действителното представяне не показва значително отклонение, не е необходимо да се предприемат действия. Това позволява на висшето ръководство да се концентрира върху по-важна работа. Ако отклонението е значително, проблемът се докладва на висшето ръководство за оценка и коригиране. При събитие със значително отклонение се предупреждава висшето ръководство, което се нарича „възникнало изключение“и спешно разреши „изключението“.
Счетоводният отдел играе ключова роля в MBE. Те трябва да измислят практически прогнозен бюджет, който не е занижен или надценен според възможностите им. При разкриване на резултатите се извършва проучване на дисперсията между бюджета и действителното чрез счетоводни операции. Резултатите от анализа на дисперсията се отчитат при събитие със значително отклонение.
Основното предимство на MBE е, че мениджърите не трябва да пренебрегват всички процедури за наблюдение. Те могат да се концентрират върху основните си отговорности и могат да реагират само на важни отклонения. Това спестява ценно време и енергия на мениджмънта, което е от полза за цялостната организация при осъществяване на техния бизнес. Закъсненията в ежедневните операции няма да бъдат възпрепятствани често. Също така проблемните проблеми могат да бъдат идентифицирани по-бързо. Освен това, тъй като служителите получават задача и са по-малко контролирани, те косвено се мотивират от самостоятелен подход за постигане на дадените цели / задачи.
MBE също има своите недостатъци:
- Грешките в изчисленията на бюджетите могат да доведат до по-големи отклонения и намирането на първопричините може да отнеме много време.
- Зависимостта от счетоводния отдел е твърде висока и вероятността за точно прогнозиране е съмнителна.
-
Важни решения ще вземе висшето ръководство и участието на служителите е по-малко. Това може да бъде демотивиращ фактор.
MBO срещу MBE
Каква е разликата между управление по цели (MBO) и управление по изключение (MBE)?
Определение на управление по цели (MBO) и управление по изключение (MBE)
Управление по цели: Управлението по цели може да се определи като модел на управление, който се опитва да измисли обща цел, приемлива както за ръководството, така и за служителите, което ще подобри цялостното представяне на организацията.
Управление по изключение: Управление по изключение може да се определи като режим на управление, който осигурява целите на служителите и се концентрира само върху значителни отклонения от поставените цели или задачи, които ще намалят загубата на енергия и време при ненужни процедури за наблюдение и оценка.
Характеристики на управлението по цели (MBO) и управлението по изключение (MBE)
Участие на служителите
Управление по цели: Участието на служителите е от съществено значение за един модел на MBO, тъй като се нуждае от обща цел, приемлива за ръководството и служителите.
Управление по изключение: Участието на служителите в определянето на целите и вземането на решения е минимално в един модел на MBE, тъй като тази отговорност се носи от висшия мениджмънт.
Неяснота на ролята
Управление по цели: В MBO яснотата на личната отговорност към организационните цели е по-добре съобщена и разбрана от служителя.
Управление по изключение: В MBE яснотата ще липсва и служителите ще изпълняват обща отговорност, без да разбират ролята му в общото постигане на целта.
Зависимост
Управление по цели: В MBO зависимостта от един отдел или група е по-малка, тъй като операциите се извършват с широко организационно участие.
Управление по изключение: В MBE зависимостта от един отдел, особено от финансовия анализ / сметка, е висока, тъй като те отговарят за прогнозирането, бюджетирането и мониторинга. Освен това те са отговорни за съобщаването на значителни отклонения.
Ефективност
Управление по цели: В MBO активното участие на цялата организация във вземането на решения може да доведе до закъснения и сложни процедури, които могат да намалят ефективността.
Управление по изключение: В MBE, тъй като само определена група взема важни решения и разследванията се извършват само в случаи на значително отклонение, времето, отделено на ежедневната работа, е повече, което може да доведе до по-добра ефективност.
