Осезаеми срещу нематериални разходи
Разликата между материални и нематериални разходи често е фина, но може да има големи последици за една компания. Хората понякога гледат на осезаемите разходи, като пренебрегват или пренебрегват нематериалните разходи, за които плащат скъпо по-късно в живота. Материалното се отнася до неща, които можем да видим и почувстваме, докато нематериалните са неща, които не могат да бъдат видени или усетени. Нека разберем това с пример. Да предположим, че цената на МВА курс от най-добрите бизнес училища е $ 100000, докато цената на училище с ниска степен е $ 50000. Можете да видите тези осезаеми разходи и може да вземете решение за по-евтиния колеж. Но виждате и усещате разликата, когато след дипломирането си не намерите добра работа, докато вашият приятел, който се е настанил в най-доброто бизнес училище, получава много атрактивни предложения за работа. Плащате косвено, че сте завършили MBA от обикновено училище. Погледнахте материални разходи и не нематериални разходи, за които плащате по-късно.
По същия начин, ако една компания реши да намали заплатата на своите служители, тя вижда спестяванията в долари, които ще направи, но не вижда нематериалните разходи за това действие, което може да се прояви като по-нисък морал на служителите и по-ниска производителност може да струва на компанията много повече от предвиденото от нея спестяване. По този начин една забележима разлика между осезаемите разходи и нематериалните разходи е, че осезаемите разходи могат да се видят незабавно, докато нематериалните разходи се усещат по-късно в бъдеще.
Ако потребителят закупи продукт от компания и той се окаже дефектен, компанията може да го вземе обратно и да върне парите на потребителя, като по този начин загуби по отношение на осезаемите разходи. Ако обаче потребителят все още е ядосан и свърже това събитие с приятели, компанията може да понесе по-късно по-ниски продажби, което е много по-голяма загуба и се нарича нематериални разходи.
Осезаеми срещу нематериални разходи
• Осезаемите разходи са разходи, които се виждат незабавно, например при закупуване на продукти, заплащане на служители и т.н.
• Нематериалните разходи са разходи, които не се виждат, но неговите ефекти се възприемат по-късно в бъдеще.
• Нематериалните разходи за действие могат да бъдат много по-големи от осезаемите разходи.
