DSS срещу ESS | Изпълнителна система за поддръжка срещу система за подкрепа на решения
За тези, които управляват бизнеса днес, управлението на информацията и обработката й ефективно, за да вземат решения, които са навременни и продуктивни, е от жизненоважно значение за оцеляването, тъй като има състезателна конкуренция и човек трябва да бъде в най-доброто си състояние по всяко време, за да бъде един срещу другите. Има много видове информационни системи, които са създадени, за да помогнат на мениджърите да вземат по-добри и ефективни решения. Две такива системи са DSS и ESS, които имат някои прилики, поради които хората остават объркани относно различията си. Тази статия подчертава разликите им, за да даде възможност на мениджърите да изберат една от двете информационни системи, за да се възползват повече.
DSS, както подсказва името, е информационна система, която е напълно автоматизирана и помага на организацията в различни дейности за вземане на решения. Наречена Система за подкрепа на решения, тя работи на всичките три нива на планиране, операции и управление и подпомага процеса на вземане на решения, който не е лесен в тези времена на бързо развиващите се обстоятелства. От поток от данни, DSS пресява информацията, за да излезе със система, базирана на знания, за да не просто идентифицира и информира за проблем, но и инструменти за решаване на такива проблеми, като вземе бързи решения. Концепцията за DSS еволюира от изследвания, направени в CIT през 50-те и MIT през 60-те. По-късно изпълнителната информационна система напредва заедно със системите за групова подкрепа на решенията и системите за организационна подкрепа за вземане на решения, за да се превърне в един потребителски DSS.
Направени са опити за класифициране на DSS системи и според таксономията съществуват пасивни, активни и кооперативни DSS. Пасивният DSS е модел, който помага в процеса на вземане на решения, но не предлага предложения или решения. Активният DSS от друга страна предлага решения, от които мениджърът може да избере най-доброто според обстоятелствата. Кооперативен DSS може да се използва за подаване на избрани алтернативи за допълнителен анализ и валидиране. Друг начин за класифициране на DSS е въз основа на участващите процеси и по този начин получаваме комуникация, данни, документ, информация, и накрая модел, управляван от DSS. Каквато и да е класификацията, основните компоненти на DSS са базата данни, потребителският интерфейс и моделът заедно със самия потребител.
Има моменти, когато има твърде много информация и изпълнителният директор се оказва затрупан от поток от информация. Той се нуждае от инструмент, за да може да пресее подходяща и важна информация от тази, която е отпадъчна и без значение. Вместо да правят образовани предположения, ръководителите се възползват от системите за поддръжка на изпълнителни директори (ESS), които са обобщена информация. Съществува обаче разпоредба да се стигне до детайлите, когато и когато е необходимо.
Ръководителите в днешния свят се нареждат и са по-склонни да използват технология, която да им помогне да изпълняват по-ефективно работата си. Вярно е, че ESS не предоставя на ръководителите готови отговори или решения според обстоятелствата; те осигуряват достатъчно амуниции на мениджърите, за да вземат по-добри решения. Това се случва, ако мениджърите използват тази информация и използват собственото си образование и опит заедно със състоянието на организацията и настоящите обстоятелства.
Обобщение
Докато DSS е система за подкрепа на решения, която е предназначена да помогне на мениджърите да намерят решения на проблеми въз основа на база данни или база от знания, ESS е изпълнителна система за поддръжка, която представя обобщена информация, която се използва от ръководителите, за да се намери най-доброто възможно решение до проблеми. Това правят с помощта на своето образование, опит и бизнес среда, пред която са изправени.
