Коучинг срещу обратна връзка
На пръв поглед двете думи коучинг и обратна връзка се чувстват толкова различни, когато ги чуете. Това е заради усещаните различия между двете понятия, каквито ги познаваме от детството ни. В края на краищата, не е ли коучингът всичко за даване на инструкции на някого и обратна връзка, свързани с предоставянето на информация за нечие изпълнение на него? На работното място коучингът и обратната връзка са важни за мениджъра и той трябва да използва разумно двете концепции. По-добре е обаче да разберете нюансите на двата термина, преди да приложите тези принципи.
Коучинг
За да се увеличи потенциалът на служителите, коучингът като инструмент ефективно се използва от лидерите на работното място. Това е умение, което се търси от мениджърите и се счита за важно за развитието на основните компетенции в работната сила. Трудно е да се визуализира коучингът на работното място, ако всичко, което човек е виждал в името на коучинга, е да преподава класове, организирани за предаване на знания по няколко предмета за изчистване на състезателни изпити. На работното място коучингът цели да донесе положителни промени в поведението на работната сила. Дори за външен човек става ясно, че коучингът без обратна връзка е непълен и не може да се очаква промяна в поведението на човек, докато той не получи обратна връзка от своя треньор.
Обратна връзка
Обратната връзка е важна част от обучението на дадено лице и се счита за неформален метод за опитване да се постигнат промени в поведението на служителите на работното място. Обратната връзка се възприема по-скоро като положителен съвет или оценка. Обратната връзка е инструмент в ръцете на треньор за подобряване на ефективността на работната сила. Обратната връзка, ако е под формата на конструктивна критика, може да постигне чудеса, тъй като хората обичат да знаят как се справят и какво трябва да направят, за да се подобрят.
Каква е разликата между Коучинг и Обратна връзка?
• Обратната връзка е неразделна част от коучинг начинанието, въпреки че обратното на това не е вярно и обратната връзка не изисква коучинг
• Обратната връзка се фокусира върху миналото, докато коучингът се фокусира върху бъдещето
• Обратната връзка кара човек да се самосъзнава и той осъзнава своите силни и слаби страни
• Въпреки това, без допълнителна помощ под формата на коучинг, обратната връзка е неефективна
• Обратната връзка е само един от инструментите в ръцете на треньора за внасяне на промени в поведението на служителите и за развиване на лидерски умения
• Обратната връзка е информация за миналото, дадена сега, за да има ефект върху бъдещето
