Гаранция на производителите срещу гаранция
Гаранцията за производство и гаранцията са условия, които чуваме при закупуване на нови артикули. Концепцията за гаранция е много стара при продажбата на продукти и услуги и на практика обещава за потребителя качеството на продукта. Те са жизненоважни за защита на интересите на потребителите. Хората като цяло се чувстват комфортно, когато намерят гаранция за определен период от време с даден продукт или услуга, тъй като са сигурни, че артикулът ще бъде заменен безплатно в рамките на гаранционния период, ако възникне проблем. Хората обаче се объркват от употребата на думата гаранция, тъй като смятат, че тя е донякъде разредена версия на гаранцията. Нека разберем разликите между гаранция и гаранция, за да направим читателите по-добре информирани.
Гаранция
Това е документ, който получавате при покупка на артикул. В него се посочва обещание, дадено от производителя за подмяна на продукта, ако се появи някакъв проблем в определен период от време след покупката. Гаранцията има правен статут и потребителят може да я получи с помощта на съд, независимо дали е платил за нея или я е получил безплатно заедно с продукта. Гаранцията обикновено се дава само от производителите.
Гаранция
Това е и документ за защита на правата на потребителите. Горе-долу прилича на застрахователна полица, която купуваме за продукти. Обикновено се издава от дистрибутори и търговци на дребно и покрива разходите за ремонт на затягането, разработено от продукти. Гаранцията също има ограничен характер, тъй като е приложима само за определен период от време.
Някои хора смятат, че гаранцията винаги е по-добра от гаранцията, но каква е ползата от гаранция от 10 години, ако установите, че компанията не работи след 4-5 години и имате проблем с продукта? От друга страна, гаранцията, идваща от продавача, е по-полезна, тъй като можете да ремонтирате продукта си безплатно в рамките на гаранционния период. С гаранция обаче получавате замяна на продукта, но в случай на гаранция получавате само ремонт на дефектен продукт.
Обобщение
• Както гаранцията, така и гаранцията са документи, които имат за цел да защитят правата на потребителите
• Гаранцията се издава от производителите, докато гаранцията се издава от продавачи и дистрибутори
• В гаранция можете или да си върнете парите, или да замените артикула, но в случай на гаранция артикулът се поправя само безплатно и не се заменя
