Туристически агент срещу Туроператор
Към кого се обръщате, туристически агент или туроператор, когато решите да отидете на почивка през предстоящия празничен сезон? За много хора, които не са обичайни туристи, термини като туристически агент и туроператор изглеждат синоними, за да се използват взаимозаменяемо. Всъщност има много прилики между ролите, изпълнявани от тези двама носители на титли за всички онези, които отиват на почивки и турнета. Има обаче разлики във функциите на туристическите агенти и туроператорите, които ще бъдат подчертани в тази статия в полза на туристите.
Туристически агент
Включването на думата агент в туристически агент дава представа за ролята и функционирането на тези хора. Туристически агент продава атрактивни туристически пакети на хора, които се интересуват от ваканции. Всъщност туристическите агенти са посредници между туроператорите и потенциалните клиенти, тъй като тези хора имат клиентска база и са експерти в съвпадението на туровете и ваканциите според нуждите и изискванията на своите клиенти. Туристическите агенти имат различни пакети под колана си и могат да помогнат на семейството, което търси ваканционни дестинации, идеална обиколка, като персонализират пакета, за да го направят специално за семейството. Семействата отиват при туристически агенти с конкретен бюджет, предварителни дати за пътуване и предпочитани дестинации, а работата на туристически агент е да отговаря на изискванията на семейството с най-добрия наличен план за почивка на негово разположение. Това правят след консултация с туроператори и плановете, които имат.
Туроператор
Туроператорът е лицето, отговорно за действителните договорености за транспорт и съоръжения за настаняване във всяка обиколка или ваканция. За хотела, транспортните средства, полета и всички други удобства и съоръжения се грижат туроператорите. Всички по-фини аспекти на турнето са отговорност на туроператорите. Туроператорът има по-големи залози, свързани с ваканция, а освен това той е човекът, който извлича максимални ползи чрез сделка. Той обаче е и този, който трябва да се поти точно от подготовката до времето, когато туристите най-накрая се връщат към началната точка.
Каква е разликата между туристически агент и туроператор?
• Докато и туроператорите, и туристическите агенти участват в осигуряването на турист с релаксиращи и прекрасни ваканции, има разлики в ролите и функциите между тях.
• Туристическият агент е като сервитьор в ресторант, тъй като приема гостите и приема поръчки, изготвени от туроператора.
• Туристически агент има много ваканционни пакети под колана си и предлага или препоръчва туристически планове на своите клиенти въз основа на техния бюджет и други изисквания.
• Туроператорът носи отговорността да се грижи за по-фините подробности за ваканция или турне, като хотел, настаняване, хранене, транспорт и др.
• Тъй като туроператор поема по-голямата част от отговорностите, неговата такса очевидно е много по-голяма от тази на туристически агент.
• С появата на интернет все повече туроператори премахнаха нуждата от туристически агенти и директно предоставят услугите си на своите клиенти.
• Има обаче хора, които обичат да вървят по традиционния начин, като включват туристически агент, преди да се отправят на почивка.
• Томас Кук и Кокс и Кингс са две от най-популярните туристически агенции в света.
